Ma mission
Vous éviter la crise de nerfs informatique, sans que vous n’ayez à bouger de chez vous
Mon éthique
Ici, pas de centre d’appel à l’autre bout du monde ni de musique d’attente interminable.
informaticien spécialisé en support et dépannage.
Mon approche est simple : je suis votre interlocuteur unique.
Je travaille seul pour des clients privés, des TPE et des PME qui ont besoin de réactivité, pas de bureaucratie.
Ma promesse ? L’impartialité.
Contrairement aux grandes enseignes, je n’ai pas de stock à écouler.
Si je vous conseille un matériel ou une solution, c’est parce qu’il correspond exactement à votre besoin, pas à mes objectifs de vente.
Je privilégie l’intervention à distance pour une raison simple : c’est plus rapide pour vous et plus efficace pour résoudre 90% des problèmes.
On connecte, on répare, et vous retournez à vos occupations.
Dépannage
Un dépannage en 3 étapes simples
1️⃣ On s’appelle
Vous m’expliquez le souci. Je vous dis tout de suite si c’est faisable à distance. (C’est gratuit).
2️⃣ On connecte
Vous lancez l’outil de support sécurisé.
Je prends la main, vous voyez tout ce que je fais à l’écran.
3️⃣ C’est réglé !
Une fois le problème résolu, on raccroche. Vous recevez la facture par email. Simple.
